“互联网 森林生态旅游”产业新模式的探讨
唐军
（甘肃省白龙江林业管理局迭部林业局 甘肃迭部 747401）
摘 要：森林生态旅游是一种正在迅速发展的旅游形式，也是当前旅游界的一个热门话题。本文尝试结合互联网线上线下的常态，做一个“互联网 ”与森林生态旅游产业发展对接的探讨，希望和正在关注“互联网 ”的业内朋友有所启发。
关键词：互联网 ；森林生态旅游；产业
一 引言
21 世纪是一个创新驱动化、网络驱动化、智能驱动化、品牌驱动化的时代，全球经济都融入了创新化、网络化、品牌化的经济发展潮流中，我国旅游业也不可避免的遇到。森林游作为旅游中的重要一部分，同时也是传统林业向现代林业历史性转变的一个关键点。森林旅游能把森林资源转化为生态效益、社会效益和经济效益，符合生态环境与社会经济协调发展的要求，更符合当今经济与社会可持续发展理念，是森林资源多功能利用的结果。问题是，我国森林旅游兴起于20 世纪80 年代初，虽然发展快，但发展历程短、起步低、网络化品牌化程度低，所以还存在诸多问题。如何创新化、网络化、智能化、品牌化，做好驱动化发展，则成为提高森林游核心竞争力的关键。
二 “互联网 ”含义
2014年11月，李克强出席首届世界互联网大会时指出，互联网是”大众创业、万众创新”的新工具。2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 ”行动计划。“互联网 ”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网 ”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。
通俗的说，“互联网 ”就是“互联网 各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展形态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。理念构建图示如下：
作者简介 唐军，男，学士学位、高级工程师、注册咨询师，长期从事林下经济管理，森林公园与旅游产业建设，林业产业项目流程控制等工作，电话：13893943913，信箱:tj750419@163.com
三、发展“互联网 森林生态旅游”产业模式的渊源和原由
下面从三个方面来加以说明
宏观上：为了深入贯彻党中央、国务院关于推进林业改革发展和加快信息化建设的系列决策部署，以提升林业现代化整体水平为目标，全面推进“互联网 ”林业建设，实现互联网思维、立体化感知、大数据决策、智能型生产、协同化办公、云信息服务，支撑引领林业改革发展，为建设美丽中国和生态文明做出更大贡献的根本目标。
主观上：由于多年来的经营模式较为封闭和保守，将林业人的思想意识转变到如何提供生态服务上来，仍然是林业转型升级面临的最大挑战。迄今为止，思想认识不足、管理水平不高、科技含量低，技术力量不足、基础设施条件差，资金投入不足、交通落后、区域经济落后等还严重制约着林区经济和社会的发展建设，大多数林区林场收入主要来源仍然是苗木销售、占用林地补偿、生态补偿金、房地产开发、林业专项拨款、天保资金使用等。而许多坐拥青山绿水、宝贵生态资源的林区、林场，仍然躺着金床上，捧着金碗碗，看着金碗碗却还没有或者主动去找到从生态服务中获取收益的路子。
现实上：随着社会进步，公众生态意识逐步提高，森林生态旅游、生态产业文化，生态文明教育、公众参与的植树造林、养护活动的意识和行动在逐步的提高加快。可以看到一些衍生出来的生态服务项目未来将成就一个有巨大发展潜力的市场。在这个战略机遇期，林业产业经济和产业发展能不能搭上“互联网 ”这趟“时代快车”？能否实现互联网 森林生态旅游产业”模式的成功对接和发展？能否推动森林生态旅游产业发展并创造更大的经济效益？等等成为业内关注人士所共同深思和探讨的问题。
四 “互联网 森林生态旅游产业”模式特点及建立方式
互联网 森林生态旅游产业的模式是一种新型的森林旅游管理运营模式，它是立足现有的森林旅游资源和基础设施，利用网络平台引导对接森林生态旅游产业的一种新型的森林旅游模式，利用新一代信息技术，建设线上线下相结合的森林旅游商务管理和服务模式，培育产业新业态，推动产业转型升级。不但有利于发展建设森林生态旅游产业，也提升了森林公园的建设、经营、管理和服务水平上一个台阶，使森林生态旅游产业实现网络化、智能化、精细化、多样化的现代旅游新生态新模式，形成示范带动效应。笔者认为今后发展中具有以下十大对接特点和五大具体表现方式（形式）。
十大对接特点：
1、互联网 森林生态旅游产业模式加快了与地方产业经济的融合，提升了森林生态旅游服务业的管理能力和管理水平。
2、互联网 森林生态旅游产业模式发挥了“互联网 ”的创新集成优势，为森林生态旅游服务业提供了科技支撑服务和宣传引导服务。
3、互联网 森林生态旅游产业模式构建了旅游监管平台，对游客进行了精确的跟踪定位，保护和动态监督。
4、互联网 森林生态旅游产业模式加快了森林生态旅游产业的精细化、智能化、一体化、协调化管理以及对重点森林生态旅游基础建设项目的核查监督，全面提升服务质量和建设化水平。
5、互联网 森林生态旅游产业模式是深化信息技术集成应用，提高了森林旅游的信息化能力实现互联互通，对森林旅游中出现的突发应急综合处理能力和管理能力，降低突发灾害造成的损失。
6、互联网 森林生态旅游产业模式是深度结合新一代信息技术，推动森林生态旅游产业以及林业大产业创新驱动发展，实现林业总体增质提效。
7、互联网 森林生态旅游产业模式是应用了现代信息技术，构建了具有地方特色和民族特色的生态文化和旅游文化的交流平台，加强了这些文化传播能力的建设，提高了全社会传播生态文明的意识。
8、互联网 森林生态旅游产业模式是建设旅游安全监管物联网应用平台的基础，实现旅游消费一条龙等全过程数据可追溯、质量可监控、信息可查询的平台。
9、互联网 森林生态旅游产业展模式是建设林产品贸易投资平台的基础，可以加强区域内外林产品贸易经济合作与技术交流，提升林业产业市场影响力。
10、互联网 森林生态旅游产业模式是打造“智慧林业”和实现“产业现代化”的基础之一，也是实现“互联网 林业“为目标的现代化林业的基础之一。
五大对接的具体表现方式（形式）：
1、互联网 森林生态旅游产业模式是打造建设林业生态旅游和产品的电子商务平台的基础，是大力推广宣传森林生态旅游商标的快速平台。
2、互联网 森林生态旅游产业模式是建设网上名优林产品展示展销的平台，可以与阿里巴巴，淘宝，天猫等购物旅游消费平台建立销售具有地方特色的森林旅游产品专柜，实现林产品交易的电子商务化，使生产、管理单位与合作伙伴、客户之间共享信息并相互服务。
3、互联网 森林生态旅游产业模式是借用微信、微博、视频等提供多种沟通方式，旅游公园利用移动互联网以及ＳＮＳ应用的移动化趋势，把邮件与短信、微博、微信、视频等渠道捆绑结合，最大化满足用户不断增加或随时变化的了解需求。
4、互联网 森林生态旅游产业模式是加强旅游网络营销人员推广的一种个性化的平台，游客可以通过互联网自主安排行程，游客获取信息的渠道不断增加，信息不对称的情况正在逐渐减少，来自国家旅游局的数据显示，2015年“十一”黄金周期间，国内自助游的比例达到70％，成为市场主体。游客在出游前通过搜索引擎、各种旅游网站提供的旅游产品的预订和咨询，自己安排旅游行程，自行解决交通、住宿等问题。近年发展迅速的网站有：携程、途牛、同程、艺龙等，这些网站为游客提供机票、酒店、景区的预订服务。当前游客获取旅游信息的方式在发生变化，伴随私家车的快速提高，游客出游的活动半径扩大了，出游的频率也增加了，目的地景区对旅行社的依赖性逐渐降低，通过建设自己的网络平台吸引自助自驾游客逐步将成为更重要的方式和目标。
5、互联网 森林生态旅游产业的新型发展模式不是简单的“ 互联网”，应该是互联网在游前、游中、游后发挥优势，同时通过线上的信息展示、营销、互动、决策、预订、支付等反作用于线下旅游体验服务的加强，形成线上线下服务体验的闭环过程。对用户而言，旅游绝不再是在线订票订酒店那么简单。出发前通常对目的地缺乏了解，此阶段，丰富的资料和可信的评价是用户重点了解和服务的核心，包括途中需要线上线下结合的高效管理，景点周边的实时交通信息、购票排队状况、景区内游客密集程度等等。
五 森林旅游发展中存在的问题
1、从总体来看，森林公园建设还存在着发展不平衡、不协调、水平低等问题，具体表现在森林公园立法滞后、国家政策扶持薄弱、管理能力不足等。在管理上，由于森林公园起步晚，相关法规、制度、标准建设相对滞后，行业管理手段较少；一些省及地方森林公园管理机构建设及能力建设还很弱；一些森林公园存在盲目开发、过度开发的现象；一些森林公园“两张皮”，与地方管理上重叠，多头管理，多家管理，造成管理不清，管理冲突；一些地方重开发、轻保护，重申报、轻管理，批而不建，建而不管，管而无力的现象不同程度存在。
2、目前，一些偏远落后地区仍有一些领导干部对发展林业经济的认识还存在误区，没有理解其真实内涵，没有时间和精力抓林业经济，只是考虑了很多的人事关系和协调工作。还有的认为建设是上级的事，把工作不力、行动迟缓，归咎于上级支持不够、投入不到位；另外干部的思想意识不到位，缺乏闯劲和冲劲，环境建设的创新意识差，有些职工思想保守，环境和生态保护意识弱，对建设存在着等、靠、要的思想较为严重。这些都一定程度上影响了林区林场森林公园建设及森林旅游事业的进程。
3、由于受过去森工经营方式的影响，长期形成了将大量的原木砍伐后作价出售的生产经营管理的惯性思想和行为，造成了有些职工和管理者“庸、懒、散” ，“坐、等、要”的消极思想严重，对产业开发、项目建设的重要性和优越性认识不足，积极性不高，难以在较短的时间内彻底转变过去的传统经营管理方式和理念，造成林业产业经营管理薄弱，产业发展不畅不快，林业产出效益不明显。
4、偏远地区的林区林场对发展林业经济缺乏认识或理解有偏差。有些群众认为都是国家的和单位领导的事情，参与的积极性不高；部分群众对林业经济发展模式、扶持方式和优惠政策等内容认识不够，缺乏参与热情；还有些单位贯彻宣传不足，没有覆盖到基层群众上造成有的群众思想不解放，怕吃亏、怕赔本，畏首畏尾，对发展林业经济持怀疑观望态度。
5、据有关权威部门统计，游客量排名前30位的国家森林公园接待了超过20%的全国森林公园游客量，这种发展的不平衡导致全国一小部分森林公园经常为节假日的人满为患发愁，而大部分森林公园却门可罗雀，森林风景资源的利用效率很低。另外，在林区的转型发展中，森林旅游从业人员素质偏低、基础服务设施薄弱等都是影响森林旅游发展的重要因素。
6、从现状来看，“互联网 ”处于初级阶段，处于都在热谈但是没有落实的理论阶段。系统理论和体系不成熟，缺乏有效的指导手段和实践经验。
7、“林业和互联网的跨界融合创新从哪些方面入手”等等都是制约发展的思路引导问题。
六 今后发展趋势及建议
互联网思维的核心就是通过信息共享达到资源共享。在八面“霾”伏、污染肆虐的今天，森林提供的清新氧气和清澈泉水、美丽风景，几乎成为每个人的渴望。而这些，有时候近在咫尺，却像远在天涯，遥不可及，中间只差了一个森林“共享”的距离。所以，互联网思维和林业资源在对公众提供森林旅游服务方面，是非常契合的。只要找到合适的模式，两者的融合，一定会催生出非常大的市场。
例如，我们能够通过互联网的旅游数据平台，提取旅游数据并进行大数据分析，对林区的旅游资源进行目标人群精确信息投放，从而找到既具有环保意识，又热爱旅游的人士，使林区能够实行保护性环保旅游；我们也可以建立和利用众筹平台，建立林区环保旅游开发基金，并集思广益、广聚创意，解决林场和林区在资金和规划思路上的问题等等。
具体来讲，森林旅游和互联网的跨界融合可以从哪些方面入手呢？
首先，可以让富余的林业职工在互联网领域开辟新天地。比如，全面改革后的国有林场，无疑将会有大量富余职工。据统计，这一人数将超过10万。《国有林场改革方案》明确，将通过开发森林旅游、特色养殖种植、林产品加工、对外合作等方式，创造就业岗位。表面上看，富余职工是林场的问题，但从发展的眼光看，在中国的人口红利已经逐渐消失的未来，这些有经验的职工其实是林业经济的财富。充分利用互联网，聚合资金和创意，以创新的经营模式另辟蹊径，把林区的资源通过互联网、移动互联网，或者利用电商和相关互联网公司的平台实现推广和经营，目前的富余劳动力完全可以焕发新的活力。
其次，互联网金融平台可以为林业提供很好的融资平台，商业化运作模式反过来也会促使林业有序发展、规范管理。
再次，人员和资金都围绕互联网发展模式部署后，一些发展较快的林区，可以成为行业标杆，率先和京东、淘宝等平台型电商接洽，利用其已经建好的流通平台，搭建自己的供应链平台、物流平台。在具体实施方面，O2O模式的很多案例，将提供大量可供参考的经验。在生态教育方面，搭建好平台，通过互联网，充分调动社会的力量参与其中，让专家、学者和受众，在这个平台很好地对接起来。
七 结语
通过实施“互联网 ”的战略，未来的林区将能够顺应时代潮流，改变体制和经营机制，逐步提高资源利用率，绿色产业将吸引大量社会资本。“互联网 ”将使沉睡的林区资源有效和有序地服务社会，创造新的价值。随着更多移动互联网设备、智能可穿戴设备推向应用，我们可以随时随地惬意地在林中漫步，森林中小溪在身边流过，鸟语花香随行，而这一切，坐在家里，也可以实现。林业为大家提供的生态服务像空气一样，将通过“互联网 ”这个平台触手可及，不再像梦想一样触不可及，让大家的生活更加美好，而不再是一句口号。
参考文献
[1] 《林业经济如何搭上“互联网 ”这趟快车？》.杨素丽.北京.中国绿色时报. 2015
[2] 《“互联网 林业”：传统林业进入“智能时代”》.田新程.北京.《中国林业》.2015
